Skills
31 färdigheter är kopplade till det här yrket.
0 skills valda
Nödvändig kunskap
0 skills
Inga skills i den här sektionen.
Nödvändiga färdigheter / kompetenser
20 skills
Valfri kunskap
1 skill
Valfria färdigheter / kompetenser
10 skills
Översikt
Arbetet som receptionist inom hotell- och restaurangbranschen handlar om att vara första kontakt för gäster, ta emot ankomster och avresor, hantera bokningar, betalningar och praktisk information.
I platsannonser kan du leta efter in- och utcheckning, reservationer, gästregister, klagomål, turistinformation, betalningshantering, överlämningar, receptionsyta och rutiner för gästernas integritet.
Utforska yrket
Öppna i Job ExplorerVad arbetet kan innebära
Arbetet som receptionist inom hotell- och restaurangbranschen är gästnära samordning i receptionen. Rollen håller ihop ankomster, avresor, bokningar, betalningar, lokal information och överlämningar utan att tappa viktiga gästdetaljer.
Färdigheter och specialiseringar
Viktig fördjupning är incheckning, utcheckning, reservationer, bokningssystem, gästregister, klagomål, särskilda behov, betalningshantering, turistinformation, integritetsrutiner och att hålla receptionsytan i ordning.
Lönekontext
Lönekontexten påverkas av skift, anläggningens storlek, betalningsansvar, bokningsvolym, klagomålshantering, språkkrav, nattarbete, försäljningsuppgifter och om rollen utbildar receptionspersonal eller samordnar överlämningar.
Vägar vidare
Utveckling kan gå mot senior receptionist, arbetsledning i reception, bokningssamordning, gästservice, drift inom boende, säljsupport eller utbildning av receptionspersonal i hotellmiljö.
Bra att känna till
Kontrollera om annonser nämner bokningssystem, incheckningsvolym, gruppbokningar, rumsservicebeställningar, dagsavslut, incidentrapporter, gästintegritet, betalningar, turinformation, skiftöverlämning och rutiner i receptionen under arbetspass.
Redaktionell notering
Den här guiden är redaktionell karriärkontext, inte officiell arbetsmarknadsstatistik eller rollspecifika löneuppgifter.
Kartöversikt
Zooma och klicka för att se tillgängliga jobb.
— Jobb totalt — Länder med jobb
Alternativa benämningar
Yrkesgrupp
Hotellreceptionister (4224)
Källfakta
| ESCO URI | http://data.europa.eu/esco/occupation/82025c02-9082-416c-998b-f51eb0359ee6 |
|---|---|
| ESCO code | 4224.1 |
| ISCO group | 4224 |
| Concept type | Occupation |