Competencias
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Conocimientos esenciales
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Resumen
El trabajo consiste en ser el primer contacto para huéspedes en hoteles o restaurantes, gestionando llegadas, salidas, reservas, pagos e información práctica.
En las ofertas conviene buscar check-in y check-out, reservas, registros de clientes, reclamaciones, información turística, cobros, traspasos de turno, zona de recepción y rutinas de privacidad.
Explorar esta ocupación
Buscar empleosQué puede incluir el trabajo
El trabajo es coordinación directa con huéspedes en recepción. La función mantiene llegadas, salidas, reservas, pagos, información local y traspasos sin perder detalles importantes.
Capacidades y especializaciones
La especialización útil incluye check-in, check-out, reservas, software hotelero, registros de huéspedes, quejas, necesidades especiales, cobros, información turística, privacidad y mantenimiento de recepción.
Contexto salarial
El contexto salarial depende de turnos, tamaño del establecimiento, pagos, volumen de reservas, quejas, idiomas, noches, tareas de venta y formación de personal de recepción.
Trayectorias profesionales
La evolución puede ir hacia recepcionista senior, supervisión de front office, coordinación de reservas, atención al huésped, operaciones de alojamiento, apoyo comercial o formación.
Conviene saber
Compruebe si las ofertas nombran sistemas hoteleros, volumen de check-in, grupos, pedidos de room service, cierre diario, incidencias, privacidad del huésped y traspasos.
Nota editorial
Esta guía ofrece contexto editorial de carrera, no estadísticas oficiales del mercado laboral ni datos salariales específicos del puesto.
¿Dónde puede ejercerse esta profesión?
Esta profesión puede ejercerse en distintos tipos de actividades económicas. Estos son algunos ejemplos y otras ocupaciones que pueden encontrarse en los mismos ámbitos.
Hoteles y alojamientos similares
Este es un ejemplo. Otras ocupaciones en esta actividad son: auditor nocturno/auditora nocturna, conserje de hotel y azafato/azafata.
Explorar esta actividadLos ejemplos ofrecen una visión general, pero no muestran todas las actividades económicas en las que puede ejercerse la profesión.
Acerca de esta información
La selección se basa en cómo se relacionan las ocupaciones con las actividades económicas en ESCO y NACE. Solo mostramos algunos ejemplos para facilitar el uso de la información. Las ocupaciones se seleccionaron por su cercanía en el ámbito profesional y en las habilidades importantes. Los ejemplos no son una clasificación. No muestran dónde trabaja más gente, dónde hay más demanda ni qué ocupación es más adecuada para una persona concreta.
Vista de mapa
Haz clic en el mapa para buscar empleos de recepcionista de alojamientos turísticos.
— Empleos en total — Países con empleos
Relaciones de O*NET
Consulta las ocupaciones conectadas con esta ocupación ESCO en la correspondencia oficial O*NET–ESCO. El tipo de relación procede de la fuente y no es una clasificación ni una recomendación.
Relaciones de O*NET: 4
Receptionists and Information Clerks
43-4171.00
La ocupación de O*NET es más amplia
La ocupación de O*NET abarca un campo de trabajo más amplio que esta ocupación ESCO.
Abrir en O*NETSwitchboard Operators, Including Answering Service
43-2011.00
Relación cercana
Las ocupaciones están estrechamente relacionadas, pero la correspondencia oficial no las considera equivalentes exactas.
Abrir en O*NETHosts and Hostesses, Restaurant, Lounge, and Coffee Shop
35-9031.00
Relación cercana
Las ocupaciones están estrechamente relacionadas, pero la correspondencia oficial no las considera equivalentes exactas.
Abrir en O*NETHotel, Motel, and Resort Desk Clerks
43-4081.00
Relación cercana
Las ocupaciones están estrechamente relacionadas, pero la correspondencia oficial no las considera equivalentes exactas.
Abrir en O*NETFuente y método
Estas relaciones proceden de la correspondencia oficial O*NET–ESCO de la Comisión Europea.
Dirección de la relación: de la ocupación O*NET a la ocupación ESCO.
Varias ocupaciones de O*NET pueden apuntar a la misma ocupación ESCO, y una ocupación de O*NET puede apuntar a varias ocupaciones ESCO.
AltoTrail conserva el tipo de relación de la fuente. El orden es técnico y no indica qué ocupación es mejor, más relevante o recomendada.
AltoTrail valida y presenta las relaciones de la fuente sin añadir clasificaciones ni recomendaciones.
NACE Rev. 2.1
Actividades económicas vinculadas a esta ocupación.
55.1Hoteles y alojamientos similares
Denominaciones alternativas
Grupo ocupacional
Recepcionistas de hoteles (4224)
Datos de origen
| ESCO URI | http://data.europa.eu/esco/occupation/82025c02-9082-416c-998b-f51eb0359ee6 |
|---|---|
| ESCO code | 4224.1 |
| ISCO group | 4224 |
| Concept type | Occupation |