Kompetenser
Välj en eller flera kunskaper eller färdigheter för att hitta relaterade yrken.
0 kompetenser valda
Översikt
Arbetet handlar om att ta emot samtal från personer i kris, lyssna aktivt, ge social vägledning och stödja personer som hanterar övergrepp, depression, sorg eller ekonomiska problem.
I platsannonser kan du leta efter telefonrådgivning, krishantering, integritetsrutiner, samtalsdokumentation, remittering, sårbara brukare, stresstålighet och tydliga organisationsriktlinjer.
Utforska yrket
Öppna i UtforskarenVad arbetet kan innebära
Arbetet sker i direkta samtal, ofta när den som ringer är rädd, pressad eller i fara. Rådgivaren lyssnar, stabiliserar samtalet, ger praktisk vägledning, dokumenterar och vet när personen ska hänvisas vidare.
Färdigheter och inriktningar
Viktiga styrkor är aktivt lyssnande, krishantering, integritetsrutiner, stöd vid sorg, råd om psykisk hälsa, kunskap om missbruksrisker, telefonsystem och lugnt arbete under stress.
Lönesammanhang
Lön påverkas av samtalens intensitet, obekväma tider, handledningskrav, ansvar för sårbara personer, dokumentation och om rollen omfattar beslut om vidare hänvisning.
Vägar vidare
Utveckling kan gå mot seniort hjälplinjearbete, samordning i kristeam, stöd i socialtjänstärenden, volontärhandledning, utbildning eller kvalitetsgranskning av samtal under pågående hjälplinjesamtal.
Bra att veta
Kontrollera om annonsen beskriver samtalsämnen, eskaleringsvägar, integritetsregler, journalföring, stöd efter svåra samtal och teknik för telefoni och anteckningar under pågående hjälplinjesamtal.
Redaktionell notering
Den här guiden är redaktionellt karriärstöd, inte officiell arbetsmarknadsstatistik eller lönedata för rollen.
Kartöversikt
Klicka på kartan för att söka lediga jobb för krishanteringsrådgivare, hjälplinje.
— Jobb totalt — Länder med jobb
O*NET-relationer
Se yrken som är kopplade till det här ESCO-yrket i den officiella O*NET–ESCO-mappningen. Relationstypen kommer från källan och är inte en rangordning eller rekommendation.
O*NET-relationer: 2
Public Safety Telecommunicators
43-5031.00
Nära relation
Yrkena är nära besläktade, men den officiella mappningen behandlar dem inte som exakta motsvarigheter.
Öppna i O*NETTelephone Operators
43-2021.00
O*NET-yrket är bredare
O*NET-yrket omfattar ett bredare arbetsområde än det här ESCO-yrket.
Öppna i O*NETKälla och metod
Relationerna kommer från Europeiska kommissionens officiella O*NET–ESCO-kopplingstabell.
Relationsriktning: från O*NET-yrke till ESCO-yrke.
Flera O*NET-yrken kan peka på samma ESCO-yrke, och ett O*NET-yrke kan peka på flera ESCO-yrken.
AltoTrail bevarar källans relationstyp. Ordningen är teknisk och visar inte vilket yrke som är bäst, mest relevant eller rekommenderat.
AltoTrail validerar och visar källrelationerna utan att lägga till rangordning eller rekommendationer.
Alternativa benämningar
Yrkesgrupp
Behandlingsassistenter och socialpedagoger (3412)
Källfakta
| ESCO URI | http://data.europa.eu/esco/occupation/92df4ee3-bce3-45f6-a693-597df1b96f43 |
|---|---|
| ESCO code | 3412.1 |
| ISCO group | 3412 |
| Concept type | Occupation |