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Überblick
Diese Arbeit nimmt Anrufe von Menschen in akuter Belastung entgegen, hört aktiv zu, gibt soziale Orientierung und unterstützt bei Themen wie Missbrauch, Depression, Trauer oder finanziellen Problemen.
Achten Sie in Stellenbeschreibungen auf Telefonberatung, Krisenintervention, Datenschutzroutinen, Gesprächsdokumentation, Weitervermittlung, verletzliche Nutzer, Belastbarkeit und klare Organisationsrichtlinien.
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Jobs suchenWas die Arbeit umfassen kann
Die Arbeit erfolgt in laufenden Telefonaten, oft wenn Anrufende stark belastet oder gefährdet sind. Die Beratung hört zu, stabilisiert das Gespräch, gibt Orientierung, dokumentiert und erkennt Weiterverweisung.
Fähigkeiten und Spezialisierungen
Nützlich sind aktives Zuhören, Krisenintervention, Datenschutzroutinen, Trauerbegleitung, psychische Gesundheit, Wissen zu Suchtgefahren, Telefonsysteme und ruhiges Arbeiten unter Druck während laufender Krisentelefonate.
Gehaltskontext
Beim Gehalt zählen Gesprächsintensität, Randzeiten, Supervision, Verantwortung für verletzliche Anrufende, Dokumentation und ob Weiterverweisungen entschieden werden während laufender Krisentelefonate mit täglichen Prüfnotizen und Übergaben.
Entwicklungspfade
Entwicklung kann zu seniorer Telefonberatung, Krisenteam-Koordination, Unterstützung in Sozialfällen, Freiwilligenbetreuung, Schulung oder Qualitätsprüfung von Gesprächen führen während laufender Krisentelefonate mit täglichen Prüfnotizen und Übergaben.
Gut zu wissen
Prüfen Sie, ob die Anzeige Gesprächsthemen, Eskalationswege, Datenschutz, Dokumentation, Unterstützung nach schweren Gesprächen und Telefon- oder Fallnotizsysteme beschreibt während laufender Krisentelefonate.
Redaktioneller Hinweis
Dieser Guide ist redaktionelle Karriereorientierung, keine amtliche Arbeitsmarktstatistik oder rollenspezifische Gehaltsangabe.
Wo kann dieser Beruf vorkommen?
Dieser Beruf kann in verschiedenen wirtschaftlichen Tätigkeiten vorkommen. Hier sind einige Beispiele und andere Berufe, die in denselben Bereichen vorkommen können.
Sonstiges Sozialwesen a. n. g.
Dies ist ein Beispiel. Weitere Berufe in dieser Tätigkeit sind: Sozialassistent/Sozialassistentin, Sozialbetreuer/Sozialbetreuerin und Sozialbetreuer für Erwachsene/Sozialbetreuerin für Erwachsene.
Diese Tätigkeit erkundenDie Beispiele geben einen Überblick, zeigen aber nicht alle wirtschaftlichen Tätigkeiten, in denen der Beruf vorkommen kann.
Über diese Informationen
Die Auswahl beruht darauf, wie Berufe in ESCO und NACE mit wirtschaftlichen Tätigkeiten verknüpft sind. Wir zeigen nur einige Beispiele, damit die Informationen leichter nutzbar sind. Die Berufe wurden ausgewählt, weil sie hinsichtlich des Berufsfelds und wichtiger Fähigkeiten eng beieinanderliegen. Die Beispiele sind keine Rangfolge. Sie zeigen weder, wo die meisten Menschen arbeiten, noch wo die Nachfrage am größten ist oder welcher Beruf am besten zu einer bestimmten Person passt.
Kartenübersicht
Klicken Sie auf die Karte, um nach Stellen für Telefonberater Krisen und Notlagen/Telefonberaterin Krisen und Notlagen zu suchen.
— Jobs insgesamt — Länder mit Jobs
O*NET-Beziehungen
Sehen Sie Berufe, die in der offiziellen O*NET–ESCO-Zuordnung mit diesem ESCO-Beruf verbunden sind. Die Beziehungsart stammt aus der Quelle und ist keine Rangfolge oder Empfehlung.
O*NET-Beziehungen: 2
Public Safety Telecommunicators
43-5031.00
Enge Beziehung
Die Berufe sind eng verwandt, werden in der offiziellen Zuordnung aber nicht als genaue Entsprechungen behandelt.
In O*NET öffnenTelephone Operators
43-2021.00
O*NET-Beruf ist breiter gefasst
Der O*NET-Beruf umfasst ein breiteres Tätigkeitsfeld als dieser ESCO-Beruf.
In O*NET öffnenQuelle und Methode
Diese Beziehungen stammen aus der offiziellen O*NET–ESCO-Zuordnung der Europäischen Kommission.
Beziehungsrichtung: vom O*NET-Beruf zum ESCO-Beruf.
Mehrere O*NET-Berufe können auf denselben ESCO-Beruf verweisen, und ein O*NET-Beruf kann auf mehrere ESCO-Berufe verweisen.
AltoTrail bewahrt die Beziehungsart der Quelle. Die Reihenfolge ist technisch und zeigt nicht, welcher Beruf am besten, am relevantesten oder empfohlen ist.
AltoTrail prüft und zeigt die Quellbeziehungen, ohne Rangfolgen oder Empfehlungen hinzuzufügen.
NACE Rev. 2.1
Mit diesem Beruf verknüpfte Wirtschaftstätigkeiten.
88.99Sonstiges Sozialwesen a. n. g.
Alternative Bezeichnungen
Berufsgruppe
Nicht akademische sozialpflegerische Fachkräfte (3412)
Quelldaten
| ESCO URI | http://data.europa.eu/esco/occupation/92df4ee3-bce3-45f6-a693-597df1b96f43 |
|---|---|
| ESCO code | 3412.1 |
| ISCO group | 3412 |
| Concept type | Occupation |