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Resumen
Estos agentes ofrecen atención inicial, explican opciones de viaje, procesan reservas y pagos, tratan datos personales y ajustan reservas cuando cambian los planes o la disponibilidad.
En las ofertas conviene buscar sistemas de billetes, reservas, pagos, normas de cancelación, registros de clientes, información turística o de viaje, máquinas de autoservicio, idiomas y apoyo a viajeros con necesidades especiales.
Explorar esta ocupación
Abrir en Job ExplorerQué puede incluir el trabajo
El agente de venta de billetes trabaja donde una necesidad de viaje se convierte en reserva. La función mezcla preguntas de clientes, sistemas de billetes, pagos, cambios, cancelaciones e información clara sobre rutas o eventos.
Competencias y especializaciones
Son útiles la comunicación con clientes, procesos de reserva, pagos, cuidado de datos personales, información de viaje, apoyo en máquinas de autoservicio, idiomas y atención a necesidades especiales.
Contexto salarial
La comparación salarial debe mirar volumen de ventas, horario, idiomas, responsabilidad sobre pagos, complejidad de clientes, variedad de productos de viaje y si incluye registros o información local.
Trayectorias profesionales
La progresión puede ir de taquilla o centro de llamadas a consultoría de viajes, coordinación de reservas, supervisión de atención al cliente o administración de ventas de transporte.
Conviene saber
Comprueba sistema de billetes, modo de transporte, pagos, cancelaciones, idiomas, autoservicio y registros de clientes. Estos datos muestran si el puesto es más transaccional o asesor.
Nota editorial
Esta guía ofrece contexto editorial sobre la ocupación. No es estadística oficial del mercado laboral ni datos salariales específicos del puesto.
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Denominaciones alternativas
Grupo ocupacional
Empleados de agencias de viajes (4221)
Datos de origen
| ESCO URI | http://data.europa.eu/esco/occupation/bdf2dd9d-6c92-46f4-a8e7-76c12302d3e7 |
|---|---|
| ESCO code | 4221.3 |
| ISCO group | 4221 |
| Concept type | Occupation |