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Überblick
Sie leisten erste Kundenbetreuung, erklären Reiseoptionen, bearbeiten Buchungen und Zahlungen, schützen personenbezogene Daten und passen Reservierungen bei Änderungen oder begrenzter Verfügbarkeit an.
Achten Sie in Stellenbeschreibungen auf Ticketsysteme, Reservierungen, Zahlungsabwicklung, Stornierungsregeln, Kundendaten, Reiseinformationen, Selbstbedienungsautomaten, Sprachkenntnisse und Unterstützung für Reisende mit besonderen Bedürfnissen.
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Jobs suchenWas die Arbeit umfassen kann
Fahrkartenverkäufer arbeiten an der Stelle, an der ein Reisewunsch zur Buchung wird. Die Rolle verbindet Kundenfragen, Ticketsysteme, Zahlungen, Reservierungsänderungen, Stornierungsregeln und klare Reise- oder Veranstaltungsinformationen.
Kompetenzen und Spezialisierungen
Wichtig sind Kundenkommunikation, Buchungsprozesse, Zahlungsabwicklung, Datenschutz, Reiseinformationen, Unterstützung an Automaten, Sprachen und Aufmerksamkeit für besondere Bedürfnisse. Ticketverkauf braucht außerdem genaue Prüfung der Reisedaten.
Gehaltskontext
Vergleiche sollten Verkaufsvolumen, Öffnungszeiten, Sprachen, Zahlungsverantwortung, Komplexität der Kundenanliegen, Bandbreite der Reiseprodukte und mögliche Kundendatenpflege berücksichtigen. Direkter Ticketverkauf und Zahlungsabwicklung erhöhen die Verantwortung.
Berufswege
Entwicklung kann vom Schalter oder Callcenter in Reiseberatung, Reservierungskoordination, Kundendienstleitung oder Verwaltung im Transportverkauf führen. Erfahrung mit Ticketsystemen ist dafür hilfreich.
Gut zu wissen
Prüfen Sie Ticketsystem, Verkehrsmittel, Zahlungsaufgaben, Stornierung, Sprachen, Selbstbedienung und Kundendaten. Diese Punkte zeigen, ob die Stelle eher Verkauf oder Beratung ist.
Redaktioneller Hinweis
Dieser Guide bietet redaktionellen Berufskontext. Er ist keine amtliche Arbeitsmarktstatistik und enthält keine rollenspezifischen Gehaltsdaten.
Wo kann dieser Beruf vorkommen?
Dieser Beruf kann in verschiedenen wirtschaftlichen Tätigkeiten vorkommen. Hier sind einige Beispiele und andere Berufe, die in denselben Bereichen vorkommen können.
Reisebüros
Dies ist ein Beispiel. Ein weiterer Beruf in dieser Tätigkeit ist: Reisevermittler/Reisevermittlerin.
Diese Tätigkeit erkundenDie Beispiele geben einen Überblick, zeigen aber nicht alle wirtschaftlichen Tätigkeiten, in denen der Beruf vorkommen kann.
Über diese Informationen
Die Auswahl beruht darauf, wie Berufe in ESCO und NACE mit wirtschaftlichen Tätigkeiten verknüpft sind. Wir zeigen nur einige Beispiele, damit die Informationen leichter nutzbar sind. Die Berufe wurden ausgewählt, weil sie hinsichtlich des Berufsfelds und wichtiger Fähigkeiten eng beieinanderliegen. Die Beispiele sind keine Rangfolge. Sie zeigen weder, wo die meisten Menschen arbeiten, noch wo die Nachfrage am größten ist oder welcher Beruf am besten zu einer bestimmten Person passt.
Kartenübersicht
Klicken Sie auf die Karte, um nach Stellen für Fahrkartenverkäufer/Fahrkartenverkäuferin zu suchen.
— Jobs insgesamt — Länder mit Jobs
O*NET-Beziehungen
Sehen Sie Berufe, die in der offiziellen O*NET–ESCO-Zuordnung mit diesem ESCO-Beruf verbunden sind. Die Beziehungsart stammt aus der Quelle und ist keine Rangfolge oder Empfehlung.
O*NET-Beziehungen: 3
Travel Agents
41-3041.00
O*NET-Beruf ist breiter gefasst
Der O*NET-Beruf umfasst ein breiteres Tätigkeitsfeld als dieser ESCO-Beruf.
In O*NET öffnenUshers, Lobby Attendants, and Ticket Takers
39-3031.00
O*NET-Beruf ist breiter gefasst
Der O*NET-Beruf umfasst ein breiteres Tätigkeitsfeld als dieser ESCO-Beruf.
In O*NET öffnenReservation and Transportation Ticket Agents and Travel Clerks
43-4181.00
Genaue Beziehung
Die offizielle Zuordnung behandelt den O*NET- und den ESCO-Beruf als weitgehend gleichwertig.
In O*NET öffnenQuelle und Methode
Diese Beziehungen stammen aus der offiziellen O*NET–ESCO-Zuordnung der Europäischen Kommission.
Beziehungsrichtung: vom O*NET-Beruf zum ESCO-Beruf.
Mehrere O*NET-Berufe können auf denselben ESCO-Beruf verweisen, und ein O*NET-Beruf kann auf mehrere ESCO-Berufe verweisen.
AltoTrail bewahrt die Beziehungsart der Quelle. Die Reihenfolge ist technisch und zeigt nicht, welcher Beruf am besten, am relevantesten oder empfohlen ist.
AltoTrail prüft und zeigt die Quellbeziehungen, ohne Rangfolgen oder Empfehlungen hinzuzufügen.
NACE Rev. 2.1
Mit diesem Beruf verknüpfte Wirtschaftstätigkeiten.
79.11Reisebüros
Alternative Bezeichnungen
Berufsgruppe
Reiseverkehrsfachkräfte (4221)
Quelldaten
| ESCO URI | http://data.europa.eu/esco/occupation/bdf2dd9d-6c92-46f4-a8e7-76c12302d3e7 |
|---|---|
| ESCO code | 4221.3 |
| ISCO group | 4221 |
| Concept type | Occupation |