Kompetenser
Välj en eller flera kunskaper eller färdigheter för att hitta relaterade yrken.
0 kompetenser valda
Översikt
Arbetet som telefonförsäljare handlar om att hantera inkommande eller utgående samtal, informera om varor och tjänster, registrera uppgifter och ordna försäljningskontakter.
I platsannonser kan du leta efter inkommande samtal, utgående samtal, CRM-system, produktkunskap, aktivt lyssnande, kundnöjdhet, problemlösning, eskalering, betalningar och arbetsloggar.
Utforska yrket
Sök jobbVad arbetet kan innehålla
Arbetet styrs ofta av samtalsköer, kampanjlistor eller kundärenden. Telefonförsäljare kan svara på frågor, presentera erbjudanden, uppdatera register, ta emot betalningar och lämna vidare svåra ärenden.
Färdigheter och inriktningar
Viktiga styrkor är aktivt lyssnande, tydliga produktförklaringar, CRM-användning, simultankapacitet, kundtjänstproblem, datasekretess, språk och lugn eskalering när ett samtal inte kan lösas direkt.
Lönesammanhang
Lönesammanhanget påverkas av samtalstyp, säljmål, språkkrav, skift, produktens komplexitet, betalningshantering och om rollen omfattar utgående kampanjer eller helpdeskansvar. Guiden anger inga lönebelopp.
Karriärvägar
Karriärvägar kan gå mot senior agentroll, teamledning, kvalitetsuppföljning, säljsamordning, customer success, helpdesk, utbildning av nya agenter eller kontostöd med större CRM-ansvar.
Bra att veta
Kontrollera om annonser nämner inkommande samtal, utgående försäljning, manus, CRM-verktyg, betalningar, eskaleringsregler, språkkrav och prestationsmått. Det formar tempot i arbetet.
Redaktionell notering
Den här guiden är redaktionell karriärkontext. Den är inte officiell arbetsmarknadsstatistik eller yrkesspecifika löneuppgifter.
Kartöversikt
Klicka på kartan för att söka lediga jobb för telefonförsäljare.
— Jobb totalt — Länder med jobb
O*NET-relationer
Se yrken som är kopplade till det här ESCO-yrket i den officiella O*NET–ESCO-mappningen. Relationstypen kommer från källan och är inte en rangordning eller rekommendation.
O*NET-relationer: 3
Telemarketers
41-9041.00
Exakt relation
Den officiella mappningen behandlar O*NET-yrket och ESCO-yrket som nära motsvarigheter.
Öppna i O*NETTelephone Operators
43-2021.00
O*NET-yrket är bredare
O*NET-yrket omfattar ett bredare arbetsområde än det här ESCO-yrket.
Öppna i O*NETSwitchboard Operators, Including Answering Service
43-2011.00
O*NET-yrket är bredare
O*NET-yrket omfattar ett bredare arbetsområde än det här ESCO-yrket.
Öppna i O*NETKälla och metod
Relationerna kommer från Europeiska kommissionens officiella O*NET–ESCO-kopplingstabell.
Relationsriktning: från O*NET-yrke till ESCO-yrke.
Flera O*NET-yrken kan peka på samma ESCO-yrke, och ett O*NET-yrke kan peka på flera ESCO-yrken.
AltoTrail bevarar källans relationstyp. Ordningen är teknisk och visar inte vilket yrke som är bäst, mest relevant eller rekommenderat.
AltoTrail validerar och visar källrelationerna utan att lägga till rangordning eller rekommendationer.
Yrkesgrupp
Telefonförsäljare (5244)
Källfakta
| ESCO URI | http://data.europa.eu/esco/occupation/0ededdc2-050a-4ec3-8e70-6295105fcd19 |
|---|---|
| ESCO code | 5244.1 |
| ISCO group | 5244 |
| Concept type | Occupation |