Competencias
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Conocimientos esenciales
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Resumen
Trabaja junto a recepción y atención al huésped: saluda visitantes, identifica necesidades, recomienda lugares, organiza reservas y registra incidencias o entregas de servicio.
En las ofertas conviene buscar bienvenida a huéspedes, información turística, reservas de restaurante, transporte, entradas, quejas de clientes, zona de recepción, software hotelero y datos personales.
Explorar esta ocupación
Buscar empleosContexto de trabajo
El conserje de hotel convierte necesidades del huésped en arreglos prácticos. Puede incluir información local, reservas, transporte, entradas, visitas, apoyo de check-in y traspasos de servicio.
Capacidades y especializaciones
Importan bienvenida, identificación de necesidades, información turística, quejas, cuidado de recepción, registros de incidentes y datos personales. Los idiomas y el conocimiento local pueden pesar.
Contexto salarial
El contexto salarial depende de tipo de hotel, volumen de huéspedes, turnos, autoridad de servicio, idiomas, red local, quejas y reserva de servicios pagados.
Trayectorias
La experiencia puede llevar a coordinación de recepción, relaciones con huéspedes, supervisión, turismo, eventos, reservas u operaciones hoteleras. Más adelante puede incluir sistemas de reservas, atención VIP y coordinación de servicios locales.
Conviene saber
Revise sistemas de reserva, transporte, entradas, quejas, atracciones locales y datos personales. Eso muestra autoridad de decisión y responsabilidad sobre el huésped.
Nota editorial
Esta guía ofrece contexto profesional editorial para el trabajo de conserje de hotel. No es estadística oficial del mercado laboral ni datos salariales.
¿Dónde puede ejercerse esta profesión?
Esta profesión puede ejercerse en distintos tipos de actividades económicas. Estos son algunos ejemplos y otras ocupaciones que pueden encontrarse en los mismos ámbitos.
Hoteles y alojamientos similares
Este es un ejemplo. Otras ocupaciones en esta actividad son: recepcionista de alojamientos turísticos, auditor nocturno/auditora nocturna y azafato/azafata.
Explorar esta actividadLos ejemplos ofrecen una visión general, pero no muestran todas las actividades económicas en las que puede ejercerse la profesión.
Acerca de esta información
La selección se basa en cómo se relacionan las ocupaciones con las actividades económicas en ESCO y NACE. Solo mostramos algunos ejemplos para facilitar el uso de la información. Las ocupaciones se seleccionaron por su cercanía en el ámbito profesional y en las habilidades importantes. Los ejemplos no son una clasificación. No muestran dónde trabaja más gente, dónde hay más demanda ni qué ocupación es más adecuada para una persona concreta.
Vista de mapa
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— Empleos en total — Países con empleos
Relaciones de O*NET
Consulta las ocupaciones conectadas con esta ocupación ESCO en la correspondencia oficial O*NET–ESCO. El tipo de relación procede de la fuente y no es una clasificación ni una recomendación.
Relaciones de O*NET: 2
Hotel, Motel, and Resort Desk Clerks
43-4081.00
Relación exacta
La correspondencia oficial considera que las ocupaciones de O*NET y ESCO son ampliamente equivalentes.
Abrir en O*NETConcierges
39-6012.00
La ocupación de O*NET es más amplia
La ocupación de O*NET abarca un campo de trabajo más amplio que esta ocupación ESCO.
Abrir en O*NETFuente y método
Estas relaciones proceden de la correspondencia oficial O*NET–ESCO de la Comisión Europea.
Dirección de la relación: de la ocupación O*NET a la ocupación ESCO.
Varias ocupaciones de O*NET pueden apuntar a la misma ocupación ESCO, y una ocupación de O*NET puede apuntar a varias ocupaciones ESCO.
AltoTrail conserva el tipo de relación de la fuente. El orden es técnico y no indica qué ocupación es mejor, más relevante o recomendada.
AltoTrail valida y presenta las relaciones de la fuente sin añadir clasificaciones ni recomendaciones.
NACE Rev. 2.1
Actividades económicas vinculadas a esta ocupación.
55.1Hoteles y alojamientos similares
Denominaciones alternativas
Grupo ocupacional
Empleados de servicios de información al cliente no clasificados bajo otros epígrafes (4229)
Datos de origen
| ESCO URI | http://data.europa.eu/esco/occupation/1ae8d28e-407c-48ab-88ff-4cb25bfcdea6 |
|---|---|
| ESCO code | 4229.2 |
| ISCO group | 4229 |
| Concept type | Occupation |