Skills
69 färdigheter är kopplade till det här yrket.
0 skills valda
Nödvändig kunskap
0 skills
Inga skills i den här sektionen.
Nödvändiga färdigheter / kompetenser
7 skills
Valfri kunskap
6 skills
Valfria färdigheter / kompetenser
56 skills
Översikt
Resevärdar inom passagerarservice sköter restaurang-, catering- och barservice under land-, sjö- och flygresor och hjälper passagerare med information, trygghet, komfort och praktiska servicefrågor.
I platsannonser kan du leta efter passagerarhjälp, livsmedelshygien, muntliga instruktioner, säker avstigning, första hjälpen, klagomålshantering, gästservice och arbete ombord på flyg, fartyg eller tåg.
Utforska yrket
Öppna i Job ExplorerVad arbetet kan innebära
Arbetet som resevärd inom passagerarservice är service nära resenärer under land-, sjö- eller flygresor. Kärnan är mat- och dryckesservering, passagerarinformation, säker på- eller avstigning, tydliga muntliga instruktioner, hygienrutiner och klagomålshantering i en trång resemiljö. under hela resans serviceflöde.
Färdigheter och specialiseringar
Viktiga färdigheter följer reseslaget: kabinpersonal på flygresor, livsmedelshygien, tidtabellsinformation, första hjälpen, passagerares agerande vid nödsituationer, gästbemötande och arbete i vagn, fartyg eller flygplan. Specialisering kan gälla tågservice, sjöservice eller flygprocedurer. Det hjälper läsaren att skilja ren passagerarservice från bredare hotell-, restaurang- eller transportarbete.
Lönekontext
Lönekontexten påverkas av resmiljö, arbetstider, säkerhetsansvar, servicevolym och om rollen innehåller nöduppgifter eller instruktion av kabinpersonal. Jämför annonser efter flygresor, linjetyp, ombordmiljö, omfattning på serveringen, antal passagerare och ansvar vid störningar. under hela resans serviceflöde.
Karriärvägar
Utveckling kan gå mot senior kabinpersonal, ombordservice, samordning av besättning, arbetsledning inom gästservice eller träning av ny personal i säkerhets- och servicerutiner. Vägen bygger på trygg passagerarkontakt under flygresor, sjöresor eller tågresor och stabil leverans ombord.
Bra att veta
Kontrollera först om annonsen gäller land-, sjö- eller flygresor. En användbar annons namnger serveringsuppgifter, första hjälpen, passagerarinformation, nödrutiner, klagomålshantering och om merförsäljning eller tvättservice för gäster ingår i passagerarservicen. under hela resans serviceflöde. och i kontakten med passagerare.
Redaktionell notering
Denna guide är redaktionell yrkeskontext. Den är inte officiell arbetsmarknadsstatistik eller rollspecifik lönedata.
Kartöversikt
Zooma och klicka för att se tillgängliga jobb.
— Jobb totalt — Länder med jobb
Alternativa benämningar
Yrkesgrupp
Kabinpersonal m.fl. (5111)
Källfakta
| ESCO URI | http://data.europa.eu/esco/occupation/58ff0ec2-08ba-4b21-b765-babb6d76ca36 |
|---|---|
| ESCO code | 5111.2 |
| ISCO group | 5111 |
| Concept type | Occupation |