Skills
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Connaissances essentielles
3 skills
Aptitudes / compétences essentielles
15 skills
Connaissances optionnelles
12 skills
Aptitudes / compétences optionnelles
11 skills
Aperçu
Ce métier consiste à coordonner services informatiques, infrastructures, systèmes et logiciels pour que l’organisation dispose de ressources numériques opérationnelles.
Dans les offres, repérez gestion des opérations, qualité de service informatique, budgets, fournisseurs, encadrement, systèmes de tickets, flux de travail, indicateurs et suivi des contrats.
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Ouvrir dans Job ExplorerCe que le travail peut inclure
Le travail vise à maintenir services numériques et infrastructure disponibles. Le responsable coordonne systèmes, logiciels, fournisseurs, équipes, étapes de processus et réponses aux écarts de service.
Compétences et spécialisations
Les points utiles sont gestion des opérations, budgets, encadrement, fournisseurs, systèmes de tickets, flux de travail, qualité, indicateurs, changements et stratégie technologique.
Contexte salarial
Le contexte salarial dépend du périmètre d’infrastructure, de la disponibilité attendue, du budget, de l’équipe, des contrats fournisseurs, des incidents et des processus métier.
Parcours possibles
Les parcours peuvent partir de l’administration systèmes, du service desk, de l’infrastructure ou des projets vers opérations, service delivery, stratégie technologique ou direction informatique.
À savoir
Vérifiez plateformes, niveaux de service, budget, taille d’équipe, fournisseurs, outils de tickets, changements, indicateurs et responsabilité sur incidents ou contrats.
Note éditoriale
Ce guide donne un contexte professionnel éditorial. Il ne s’agit pas de statistiques officielles ni de données salariales.
Aperçu cartographique
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— Emplois au total — Pays avec emplois
Libellés alternatifs
directeur de l'exploitation des technologies de l'information et de la communication
responsable des opérations informatiques
responsable de l'activité en technologies de l'information et de la communication
directrice des activités de TIC
directeur des activités de TIC
responsable de l'activité en TIC
directrice de l'exploitation des technologies de l'information et de la communication
Groupe professionnel
Directeurs et cadres de direction, technologies de l’information et des communications (1330)
Données source
| ESCO URI | http://data.europa.eu/esco/occupation/f0ca39a8-1e30-487c-95f9-ef2d5e734adc |
|---|---|
| ESCO code | 1330.5 |
| ISCO group | 1330 |
| Concept type | Occupation |