Les hôtes d’accueil accueillent visiteurs ou voyageurs, donnent des informations pratiques et facilitent arrivées, files, groupes et demandes de service.
Le poste peut se situer dans des aéroports, gares, hôtels, salons, événements ou moyens de transport. Il peut inclure l’accueil, l’orientation, les réponses aux questions, le contrôle des billets, les bagages et l’aide aux personnes ayant des besoins particuliers.
Dans les offres, repérez information des visiteurs, accueil, assistance aux voyageurs, groupes touristiques, langues, réclamations, contrôle des billets, entrée d’événement, horaires et service client.
Les hôtes d’accueil travaillent là où les personnes arrivent, attendent, posent des questions ou cherchent leur chemin: transports, hôtels, salons, événements et services de voyage. Le poste est visible et centré sur le service.
Les atouts utiles sont l’accueil, les consignes orales claires, la gestion des réclamations, l’aide aux voyageurs, le contrôle des billets, les groupes, la protection des données personnelles et l’adaptation aux besoins particuliers.
Le contexte salarial dépend du lieu, des horaires, des langues, du volume de visiteurs ou voyageurs, de la responsabilité de groupes, des billets ou bagages et des réclamations. Ce guide ne donne pas de montants.
Les parcours peuvent mener vers hôte senior, coordination événementielle, supervision service voyageurs, réception, services touristiques, expérience client ou encadrement en hôtellerie-service.
Vérifiez si les offres citent aéroport, gare, hôtel, salon, entrée d’événement, groupes touristiques, service ferroviaire, bagages, langues ou assistance particulière. Cela indique le rythme et le contexte de service.
Ce guide apporte un contexte éditorial sur le métier. Il ne s’agit pas de statistiques officielles du marché du travail ni de données salariales propres au poste.
Ce métier peut s’exercer dans différents types d’activités économiques. Voici quelques exemples et d’autres métiers que l’on peut trouver dans les mêmes domaines.
C’est un exemple. D’autres métiers dans cette activité sont : concierge d’hôtel, réceptionniste d’établissement hôtelier et veilleur de nuit/veilleuse de nuit.
Ces exemples donnent un aperçu, mais ne présentent pas toutes les activités économiques dans lesquelles ce métier peut s’exercer.
La sélection repose sur les liens entre les métiers et les activités économiques dans ESCO et NACE. Nous ne montrons que quelques exemples pour rendre les informations plus faciles à utiliser. Les métiers ont été sélectionnés parce qu’ils sont proches par leur domaine professionnel et leurs compétences importantes. Les exemples ne constituent pas un classement. Ils n’indiquent ni où travaillent le plus de personnes, ni où la demande est la plus forte, ni quel métier convient le mieux à une personne donnée.
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Consultez les métiers associés à ce métier ESCO dans la correspondance officielle O*NET–ESCO. Le type de relation provient de la source et ne constitue ni un classement ni une recommandation.
Relations O*NET : 1
35-9031.00
Relation exacte
La correspondance officielle considère le métier O*NET et le métier ESCO comme largement équivalents.
Ouvrir dans O*NETCes relations proviennent de la correspondance officielle O*NET–ESCO de la Commission européenne.
Sens de la relation : du métier O*NET vers le métier ESCO.
Plusieurs métiers O*NET peuvent pointer vers le même métier ESCO, et un métier O*NET peut pointer vers plusieurs métiers ESCO.
AltoTrail conserve le type de relation de la source. L’ordre est technique et n’indique pas quel métier est le meilleur, le plus pertinent ou recommandé.
AltoTrail vérifie et présente les relations de la source sans ajouter de classement ni de recommandation.
Activités économiques liées à ce métier.
49.1Transport ferroviaire de voyageurs55.1Hôtels et hébergement similaire82.3Organisation de salons professionnels et congrèsConsultants et employés d’agence de voyages (4221)
| ESCO URI | http://data.europa.eu/esco/occupation/a6007269-912a-4445-b792-b4d5fe016bb2 |
|---|---|
| ESCO code | 4221.2 |
| ISCO group | 4221 |
| Concept type | Occupation |