Competencias
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Resumen
Los técnicos de servicio posventa apoyan a los clientes después de la venta mediante instalación, diagnóstico de fallos, reparación y documentación de servicios.
En las ofertas conviene buscar visitas a clientes, resolución técnica de problemas, planes de mantenimiento, medidas correctoras, repuestos, documentación de producto, seguimiento de satisfacción e informes resumidos.
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Buscar empleosQué puede incluir el trabajo
El trabajo se mueve entre instalaciones de clientes, taller, mesa de servicio y documentación de producto. El técnico instala, mantiene, diagnostica y repara productos vendidos mientras informa al cliente.
Capacidades y especializaciones
Son útiles el diagnóstico técnico, mantenimiento planificado, informes de reparación, gestión de repuestos, comunicación con clientes, manuales de producto y resúmenes claros de servicio.
Contexto salarial
El contexto salarial depende de viajes, respuesta urgente, complejidad del producto, autonomía diagnóstica, responsabilidad ante clientes, documentación y apoyo comercial.
Trayectorias profesionales
La experiencia puede llevar a técnico senior, coordinación de servicio de campo, soporte técnico, especialista de producto, planificación de servicio o apoyo posventa a cuentas.
Conviene saber
Comprueba si las ofertas mencionan instalación, mantenimiento, garantías, visitas a clientes, diagnóstico de fallos, repuestos, informes de servicio, formación de producto y seguimiento tras la reparación.
Nota editorial
Esta guía es contexto editorial de carrera. No es estadística oficial del mercado laboral ni datos salariales específicos del puesto.
¿Dónde puede ejercerse esta profesión?
Esta profesión puede ejercerse en distintos tipos de actividades económicas. Estos son algunos ejemplos y otras ocupaciones que pueden encontrarse en los mismos ámbitos.
Comercio al por mayor de vehículos de motor, motocicletas y sus repuestos y accesorios
Este es un ejemplo. Otra ocupación en esta actividad es: ingeniero de ventas/ingeniera de ventas.
Explorar esta actividadComercio al por menor de vehículos de motor, motocicletas y sus repuestos y accesorios
La ocupación también puede encontrarse en esta actividad. Otra ocupación en ella es: ingeniero de ventas/ingeniera de ventas.
Explorar esta actividadLos ejemplos ofrecen una visión general, pero no muestran todas las actividades económicas en las que puede ejercerse la profesión.
Acerca de esta información
La selección se basa en cómo se relacionan las ocupaciones con las actividades económicas en ESCO y NACE. Solo mostramos algunos ejemplos para facilitar el uso de la información. Las ocupaciones se seleccionaron por su cercanía en el ámbito profesional y en las habilidades importantes. Los ejemplos no son una clasificación. No muestran dónde trabaja más gente, dónde hay más demanda ni qué ocupación es más adecuada para una persona concreta.
Vista de mapa
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Relaciones de O*NET
Consulta las ocupaciones conectadas con esta ocupación ESCO en la correspondencia oficial O*NET–ESCO. El tipo de relación procede de la fuente y no es una clasificación ni una recomendación.
Relaciones de O*NET: 1
Installation, Maintenance, and Repair Workers, All Other
49-9099.00
Relación cercana
Las ocupaciones están estrechamente relacionadas, pero la correspondencia oficial no las considera equivalentes exactas.
Abrir en O*NETFuente y método
Estas relaciones proceden de la correspondencia oficial O*NET–ESCO de la Comisión Europea.
Dirección de la relación: de la ocupación O*NET a la ocupación ESCO.
Varias ocupaciones de O*NET pueden apuntar a la misma ocupación ESCO, y una ocupación de O*NET puede apuntar a varias ocupaciones ESCO.
AltoTrail conserva el tipo de relación de la fuente. El orden es técnico y no indica qué ocupación es mejor, más relevante o recomendada.
AltoTrail valida y presenta las relaciones de la fuente sin añadir clasificaciones ni recomendaciones.
NACE Rev. 2.1
Actividades económicas vinculadas a esta ocupación.
95.3Reparación y mantenimiento de vehículos de motor y motocicletas47.8Comercio al por menor de vehículos de motor, motocicletas y sus repuestos y accesorios46.7Comercio al por mayor de vehículos de motor, motocicletas y sus repuestos y accesorios33Reparación, mantenimiento e instalación de maquinaria y equipos43.2Instalaciones eléctricas, de fontanería y otras instalaciones en obras de construcción95Reparación y mantenimiento de ordenadores, artículos personales y enseres domésticos y vehículos de motor y motocicletas
Denominaciones alternativas
Grupo ocupacional
Profesionales de ventas técnicas y médicas (excluyendo la TIC) (2433)
Datos de origen
| ESCO URI | http://data.europa.eu/esco/occupation/98e58946-3227-4f6c-a5d1-5892fe76883d |
|---|---|
| ESCO code | 2433.1 |
| ISCO group | 2433 |
| Concept type | Occupation |