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Aperçu
L'agent de voyage conseille les clients sur les voyages, les prix, les réservations, les documents, les assurances et les arrangements pratiques de transport, d'hébergement ou d'événements.
Dans les offres, repérez les systèmes mondiaux de distribution, les processus de réservation, la relation client, les devis, l'assurance voyage, les bases de données, les tableurs, le traitement des réclamations et l'information touristique.
Explorer ce métier
Rechercher des emploisCe que le travail peut inclure
L'agent de voyage transforme les attentes du client en prestations réservables. Le travail peut inclure comparaison d'options, systèmes de réservation, devis, traitement des réservations, saisie de données client et gestion des changements ou réclamations.
Compétences et spécialisations
Les compétences utiles couvrent les systèmes mondiaux de distribution, la relation client, les bases de données, les tableurs, l'information touristique, l'assurance voyage, la vente additionnelle, les brochures et une communication claire sur les conditions pratiques.
Contexte salarial
Le contexte salarial dépend des objectifs de vente, du volume de réservations, de la gamme de produits, des itinéraires complexes, voyages d'affaires, événements, assurances, comptes clients et éventuelles commissions ou primes.
Parcours possibles
L'évolution peut aller vers le conseil voyage senior, les voyages de groupe, le voyage d'affaires, les voyages événementiels, les produits de destination, les relations fournisseurs, la coordination d'équipe ou le support de réservation numérique.
À savoir
Vérifiez les systèmes et produits cités. Une fonction claire précise si le travail porte surtout sur loisirs, affaires, forfaits, événements, modifications après vente, réclamations ou conseil en assurance.
Note éditoriale
Ce guide apporte un contexte métier éditorial. Il ne s'agit pas de statistiques officielles du marché du travail ni de données salariales propres à ce métier.
Où ce métier peut-il s’exercer ?
Ce métier peut s’exercer dans différents types d’activités économiques. Voici quelques exemples et d’autres métiers que l’on peut trouver dans les mêmes domaines.
Activités d’agence de voyage
C’est un exemple. Un autre métier dans cette activité est : agent de réservation/agente de réservation.
Explorer cette activitéCes exemples donnent un aperçu, mais ne présentent pas toutes les activités économiques dans lesquelles ce métier peut s’exercer.
À propos de ces informations
La sélection repose sur les liens entre les métiers et les activités économiques dans ESCO et NACE. Nous ne montrons que quelques exemples pour rendre les informations plus faciles à utiliser. Les métiers ont été sélectionnés parce qu’ils sont proches par leur domaine professionnel et leurs compétences importantes. Les exemples ne constituent pas un classement. Ils n’indiquent ni où travaillent le plus de personnes, ni où la demande est la plus forte, ni quel métier convient le mieux à une personne donnée.
Aperçu cartographique
Cliquez sur la carte pour rechercher des offres pour agent de voyage/agente de voyage.
— Emplois au total — Pays avec emplois
Relations O*NET
Consultez les métiers associés à ce métier ESCO dans la correspondance officielle O*NET–ESCO. Le type de relation provient de la source et ne constitue ni un classement ni une recommandation.
Relations O*NET : 2
Travel Agents
41-3041.00
Relation exacte
La correspondance officielle considère le métier O*NET et le métier ESCO comme largement équivalents.
Ouvrir dans O*NETTravel Guides
39-7012.00
Relation proche
Les métiers sont étroitement liés, mais la correspondance officielle ne les considère pas comme exactement équivalents.
Ouvrir dans O*NETSource et méthode
Ces relations proviennent de la correspondance officielle O*NET–ESCO de la Commission européenne.
Sens de la relation : du métier O*NET vers le métier ESCO.
Plusieurs métiers O*NET peuvent pointer vers le même métier ESCO, et un métier O*NET peut pointer vers plusieurs métiers ESCO.
AltoTrail conserve le type de relation de la source. L’ordre est technique et n’indique pas quel métier est le meilleur, le plus pertinent ou recommandé.
AltoTrail vérifie et présente les relations de la source sans ajouter de classement ni de recommandation.
NACE Rév. 2.1
Activités économiques liées à ce métier.
79.11Activités d’agence de voyage
Libellés alternatifs
Groupe professionnel
Consultants et employés d’agence de voyages (4221)
Données source
| ESCO URI | http://data.europa.eu/esco/occupation/79f8f68c-5509-4119-9373-8bef1c364d31 |
|---|---|
| ESCO code | 4221.7 |
| ISCO group | 4221 |
| Concept type | Occupation |