responsable d’organisateurs de voyages

Ce que le travail peut impliquer

Le responsable d’organisateurs de voyages coordonne le travail commercial et opérationnel des voyages à forfait. Le poste peut couvrir les programmes, les équipes, le suivi des prestataires, les incidents de réservation et la qualité de service.

Compétences et spécialisations

Les signaux utiles sont la conception de produits touristiques, les accords avec hôtels ou transporteurs, les réservations, les réclamations, les plannings d’équipe et le suivi budgétaire. Certains postes sont proches des achats et du produit, d’autres des opérations ou du service client.

Contexte salarial

Le contexte salarial dépend de la taille de l’activité, du nombre de personnes encadrées, des destinations, des pics saisonniers, de la responsabilité commerciale et du poids des contrats fournisseurs.

Parcours professionnels

Les parcours peuvent partir du conseil voyage, des réservations, des opérations destination ou de la coordination produit. Ils peuvent évoluer vers l’encadrement d’équipe, le produit, les achats, les opérations régionales ou la gestion de services touristiques.

À savoir

Vérifiez si l’offre porte sur la création de forfaits, les contrats fournisseurs, le centre client, les opérations destination ou plusieurs domaines. Regardez l’effectif, les produits, le budget et la pression saisonnière.

Note éditoriale

Ce guide apporte un contexte éditorial sur le métier. Il ne s’agit pas de statistiques officielles du marché du travail ni de données salariales pour ce métier exact.

Libellés alternatifs

Groupe professionnel

Directeurs et gérants, services non classés ailleurs (1439)

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