Competencias
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Los gestores de tour operadores coordinan el personal, los proveedores y los calendarios que sostienen viajes combinados y otros servicios turísticos.
El trabajo de dirección en un tour operador consiste en gestionar personal y actividades vinculadas a viajes combinados y otros servicios turísticos.
En las ofertas conviene buscar viajes combinados, programas de viaje, coordinación con proveedores, reservas, atención al cliente, supervisión de equipos, precios, control de calidad y operaciones turísticas.
La dirección de un tour operador coordina el trabajo comercial y operativo que hay detrás de los viajes combinados. Puede incluir programas de viaje, reparto de personal, seguimiento de proveedores, incidencias de reserva y calidad del servicio.
Las señales útiles son planificación de productos turísticos, acuerdos con hoteles o transportes, flujos de reserva, gestión de reclamaciones, turnos de equipo y seguimiento presupuestario. Algunas funciones se acercan a contratación y producto; otras a operaciones, ventas o atención al cliente.
El contexto salarial depende del tamaño de la operación, responsabilidad sobre equipos, variedad de destinos, picos de temporada, responsabilidad comercial y alcance de los contratos con proveedores.
Las vías de entrada pueden venir de asesoramiento de viajes, reservas, operaciones en destino o coordinación de producto. La progresión puede ir hacia jefatura de equipo, producto, contratación, operaciones regionales o gestión turística más amplia.
Revise si la oferta trata de diseño de paquetes, contratación de proveedores, centro de atención, operaciones en destino o una mezcla. Mire tamaño del equipo, productos de viaje, presupuesto y exigencias de temporada alta.
Esta guía ofrece contexto editorial sobre la ocupación. No es estadística oficial del mercado laboral ni datos salariales para esta ocupación exacta.
Esta profesión puede ejercerse en distintos tipos de actividades económicas. Estos son algunos ejemplos y otras ocupaciones que pueden encontrarse en los mismos ámbitos.
Este es un ejemplo. Otra ocupación en esta actividad es: director de centro de información de turismo/directora de centro de información de turismo.
Explorar esta actividadLos ejemplos ofrecen una visión general, pero no muestran todas las actividades económicas en las que puede ejercerse la profesión.
La selección se basa en cómo se relacionan las ocupaciones con las actividades económicas en ESCO y NACE. Solo mostramos algunos ejemplos para facilitar el uso de la información. Las ocupaciones se seleccionaron por su cercanía en el ámbito profesional y en las habilidades importantes. Los ejemplos no son una clasificación. No muestran dónde trabaja más gente, dónde hay más demanda ni qué ocupación es más adecuada para una persona concreta.
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Actividades económicas vinculadas a esta ocupación.
79.9Otros servicios de reservas y actividades relacionadas79.12Actividades de los operadores turísticosGerentes de servicios no clasificados bajo otros epígrafes (1439)
| ESCO URI | http://data.europa.eu/esco/occupation/02609ece-cea3-43fa-bf38-b6fb821f28b2 |
|---|---|
| ESCO code | 1439.7 |
| ISCO group | 1439 |
| Concept type | Occupation |