Compétences
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Aperçu
Le travail comprend accueil client, colis et courrier, utilisation de caisse, traitement des paiements, factures, recommandé et explication des produits ou services au guichet.
Dans les offres, repérez service au guichet, dépôt et retrait de courrier, caisse, transactions financières, systèmes de paiement, courrier recommandé, vente active, connaissance des produits et tenue de l’espace client.
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Ouvrir dans Job ExplorerCe que le travail peut inclure
Le guichet postal regroupe questions clients, colis, courrier, paiements et explication de produits. La précision compte car chaque opération peut toucher l’argent, la livraison ou le recommandé.
Compétences et spécialisation
Les points utiles sont l’accueil client, la caisse, les paiements, les factures, le recommandé et les produits. Certains postes ajoutent produits financiers, pensions, change ou vente active.
Contexte salarial
Le contexte salarial dépend souvent de la responsabilité au guichet, de la variété des transactions, du numéraire, des objectifs de vente, des horaires et des services financiers proposés.
Parcours possibles
L’expérience peut mener vers guichetier référent, coordination de bureau, supervision du service client, soutien aux opérations postales ou administration de paiements et services financiers.
Bon à savoir
Lisez l’offre pour repérer le mélange courrier, colis, paiements et produits financiers. Une annonce claire nomme les systèmes de caisse, le numéraire, le flux client et le recommandé.
Note éditoriale
Ce guide fournit un contexte éditorial sur le métier, pas des statistiques officielles du marché du travail ni des données salariales propres au poste.
Aperçu cartographique
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— Emplois au total — Pays avec emplois
Libellés alternatifs
Groupe professionnel
Guichetiers de banque et assimilés (4211)
Données source
| ESCO URI | http://data.europa.eu/esco/occupation/6a6e174e-cffa-49a9-9f2f-aa39c81cdee5 |
|---|---|
| ESCO code | 4211.2 |
| ISCO group | 4211 |
| Concept type | Occupation |