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Connaissances essentielles
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Aptitudes / compétences essentielles
15 skills
Connaissances optionnelles
3 skills
Aptitudes / compétences optionnelles
14 skills
Aperçu
Les chargés de compte TIC développent les relations clients, repèrent les possibilités commerciales et coordonnent l’approvisionnement et la livraison de produits ou services TIC, avec des objectifs de vente et de rentabilité.
Dans les offres, recherchez la stratégie de compte, l’analyse des besoins clients, les registres de vente, les contrats, la connaissance produit, le marketing de canal, le suivi client, les argumentaires de vente et les besoins des utilisateurs TIC.
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Ouvrir dans Job ExplorerCe que le travail peut comprendre
La gestion de compte TIC relie besoins clients et vente technologique. Le travail transforme connaissance produit, stratégie de compte et suivi client en accords de matériel, logiciels, télécommunications ou services.
Compétences et spécialisations
Les compétences utiles incluent analyse des besoins, stratégie de compte, satisfaction client, contrats, registres de vente, marketing de canal, argumentaires, besoins des utilisateurs TIC et coordination d’approvisionnement ou livraison.
Contexte salarial
Le contexte salarial dépend de la taille des comptes, du chiffre d’affaires, de la complexité produit, des contrats, des renouvellements, du portefeuille clients et du caractère stratégique ou transactionnel des ventes.
Parcours professionnels
Les parcours peuvent partir de la vente TIC, du support client ou d’un rôle produit vers grands comptes, direction commerciale, partenaires ou canaux, ou responsabilité commerciale d’un portefeuille technologique.
À savoir
Vérifiez les produits TIC, segment client, objectifs de compte, contrats et transfert vers livraison. Une offre claire distingue la responsabilité relationnelle de la simple génération de prospects.
Note éditoriale
Ce guide donne un contexte éditorial de carrière, pas des statistiques officielles du marché du travail ni des données salariales propres au métier.
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Libellés alternatifs
responsable de la prestation des services informatiques
chargé de compte TIC
chargée de compte TIC
responsable de compte en technologies de l'information et de la communication
chargé de compte technologies de l'information et de la communication
responsable de prestation de services informatiques
responsable de compte TIC
chargée de compte technologies de l'information et de la communication
responsable de compte informatique
Groupe professionnel
Spécialistes des ventes, des technologies de l’information et des communications (2434)
Données source
| ESCO URI | http://data.europa.eu/esco/occupation/89b85c45-ddc7-4fe1-be5a-d3db2be11f3b |
|---|---|
| ESCO code | 2434.1 |
| ISCO group | 2434 |
| Concept type | Occupation |