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El trabajo de reparación de hardware informático consiste en instalar, probar y reparar ordenadores, periféricos y componentes. La función comprueba el funcionamiento, localiza averías y sustituye piezas dañadas.
En las ofertas, busca pruebas de hardware, sustitución de componentes, manuales de reparación, registros de mantenimiento, reparación in situ, información al cliente sobre reparaciones, uso de hardware TIC y seguimiento del servicio.
El trabajo suele realizarse en un banco de servicio, en instalaciones del cliente o en un taller. La persona prueba ordenadores y periféricos, abre equipos, sustituye piezas defectuosas y registra la reparación.
La especialización útil incluye especificaciones de hardware TIC, electrónica, proveedores de componentes, manuales de reparación y pruebas de funcionamiento. Algunas funciones se centran en portátiles, periféricos, servicio de campo, demostraciones al cliente o configuración de hardware de red.
La remuneración se interpreta por complejidad de averías, desplazamientos, contacto con clientes, plazos de reparación y responsabilidad de diagnóstico. Las funciones con seguimiento o mantenimiento de equipos instalados tienen otro nivel que el simple cambio de piezas.
La progresión puede ir desde sustitución rutinaria de componentes hacia diagnóstico avanzado, coordinación de servicio de campo, liderazgo de taller, asesoramiento de compra de hardware o soporte especializado de producto.
Comprueba si la oferta nombra dispositivos, componentes, herramientas de prueba, documentación de reparación y entrega al cliente. Una función clara distingue reparación de hardware de helpdesk general o soporte de software.
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Instaladores y reparadores en tecnología de la información y las comunicaciones (7422)
| ESCO URI | http://data.europa.eu/esco/occupation/b7aa4b4e-dbb6-4f58-b36c-35b9a7267972 |
|---|---|
| ESCO code | 7422.2 |
| ISCO group | 7422 |
| Concept type | Occupation |