Qué puede incluir el trabajo
El trabajo suele realizarse en un banco de servicio, en instalaciones del cliente o en un taller. La persona prueba ordenadores y periféricos, abre equipos, sustituye piezas defectuosas y registra la reparación.
Competencias y especializaciones
La especialización útil incluye especificaciones de hardware TIC, electrónica, proveedores de componentes, manuales de reparación y pruebas de funcionamiento. Algunas funciones se centran en portátiles, periféricos, servicio de campo, demostraciones al cliente o configuración de hardware de red.
Contexto salarial
La remuneración se interpreta por complejidad de averías, desplazamientos, contacto con clientes, plazos de reparación y responsabilidad de diagnóstico. Las funciones con seguimiento o mantenimiento de equipos instalados tienen otro nivel que el simple cambio de piezas.