Compétences
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Aperçu
Le métier de conseiller voyage consiste à renseigner les clients sur des offres adaptées, effectuer des réservations et vendre des services de voyage avec des prestations associées.
Dans les offres, repérez les forfaits, réservations, systèmes mondiaux de distribution, dossiers clients, relations fournisseurs, assurance voyage, tourisme durable et traitement des réclamations.
Explorer ce métier
Ouvrir dans l’ExplorateurCe que le travail peut inclure
Le travail de conseiller voyage est centré sur le client et la réservation. Il compare destinations, transport, hébergement et services pour transformer des besoins précis en réservations et documents clairs.
Compétences et spécialisations
Les atouts utiles sont la connaissance des destinations, le service en langues étrangères, les systèmes mondiaux de distribution, les dossiers clients, les fournisseurs, les forfaits adaptés, l’assurance voyage et les réclamations.
Contexte de rémunération
Le contexte de rémunération dépend des responsabilités de vente, du volume de réservations, des produits, des fournisseurs, des langues couvertes, du niveau de service et des voyages sur mesure.
Parcours possibles
Les parcours peuvent partir du service client, de la vente touristique ou des réservations vers le conseil spécialisé, les voyages de groupe, le tourisme durable, la coordination fournisseurs ou l’encadrement.
À savoir
Vérifiez les systèmes de réservation, les objectifs de vente, l’assurance voyage, les destinations, le contact fournisseurs, les horaires, le traitement des réclamations et la part de création d’itinéraires.
Note éditoriale
Ce guide donne un contexte éditorial de carrière pour le métier de conseiller voyage/conseillère voyage. Ce ne sont pas des statistiques officielles ni des données salariales.
Aperçu cartographique
Cliquez sur la carte pour rechercher des offres pour conseiller voyage/conseillère voyage.
— Emplois au total — Pays avec emplois
Relations O*NET
Consultez les métiers associés à ce métier ESCO dans la correspondance officielle O*NET–ESCO. Le type de relation provient de la source et ne constitue ni un classement ni une recommandation.
Relations O*NET : 3
Travel Agents
41-3041.00
Relation proche
Les métiers sont étroitement liés, mais la correspondance officielle ne les considère pas comme exactement équivalents.
Ouvrir dans O*NETReservation and Transportation Ticket Agents and Travel Clerks
43-4181.00
Le métier O*NET est plus spécifique
Le métier O*NET couvre un champ d’activité plus spécifique que ce métier ESCO.
Ouvrir dans O*NETTravel Guides
39-7012.00
Relation proche
Les métiers sont étroitement liés, mais la correspondance officielle ne les considère pas comme exactement équivalents.
Ouvrir dans O*NETSource et méthode
Ces relations proviennent de la correspondance officielle O*NET–ESCO de la Commission européenne.
Sens de la relation : du métier O*NET vers le métier ESCO.
Plusieurs métiers O*NET peuvent pointer vers le même métier ESCO, et un métier O*NET peut pointer vers plusieurs métiers ESCO.
AltoTrail conserve le type de relation de la source. L’ordre est technique et n’indique pas quel métier est le meilleur, le plus pertinent ou recommandé.
AltoTrail vérifie et présente les relations de la source sans ajouter de classement ni de recommandation.
Libellés alternatifs
Groupe professionnel
Consultants et employés d’agence de voyages (4221)
Données source
| ESCO URI | http://data.europa.eu/esco/occupation/291da1ab-1f90-426d-bbc5-60d0fa7d608b |
|---|---|
| ESCO code | 4221.8 |
| ISCO group | 4221 |
| Concept type | Occupation |