Compétences
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Gère les opérations de vente ou service, planifie le personnel et contrôle ventes, stock et accueil.
Le travail consiste à diriger le personnel d’une agence et à organiser, promouvoir et vendre des offres de voyage pour des destinations ou régions ciblées.
Dans les offres, repérez les négociations avec fournisseurs, l’organisation des voyages, les objectifs de vente, les budgets marketing, les réclamations clients, la connaissance des destinations, les comptes financiers et les canaux de distribution.
Le directeur d’agence de voyage pilote le commercial et l’opérationnel. Il relie connaissance des destinations, accords fournisseurs, besoins clients, objectifs de vente, marketing et réalisation des réservations.
Les forces utiles sont la stratégie commerciale, la négociation fournisseurs, l’organisation des voyages, les réclamations, les budgets marketing, les comptes financiers et la motivation d’équipe. Les contenus en ligne et canaux de distribution peuvent compter.
Le contexte salarial dépend de la responsabilité commerciale, du budget, du périmètre de négociation, de l’encadrement et de la part de stratégie par rapport à l’exploitation quotidienne.
L’expérience peut mener vers la direction régionale des ventes voyage, le développement de forfaits, les contrats fournisseurs, le marketing touristique, la distribution numérique ou une gestion de services plus large.
Vérifiez si l’agence vend des forfaits, voyages sur mesure, déplacements professionnels ou produits de destination. Ce mélange change les objectifs, les fournisseurs et la pression client.
Ce guide fournit un contexte éditorial de carrière. Il ne s’agit pas de statistiques officielles du marché du travail ni de données salariales propres au métier.
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— Emplois au total — Pays avec emplois
Aucune relation O*NET officielle n’est disponible pour ce métier dans la correspondance actuelle. Les autres informations sur le métier restent disponibles.
Directeurs et gérants, services non classés ailleurs (1439)
| ESCO URI | http://data.europa.eu/esco/occupation/9358775a-3769-4327-bf25-6c0d9d69d192 |
|---|---|
| ESCO code | 1439.8 |
| ISCO group | 1439 |
| Concept type | Occupation |