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Aperçu
Les stewards urbains et hôtesses urbaines effectuent des patrouilles, apportent une présence rassurante et signalent ou traitent des comportements suspects.
Dans les offres, repérez secteurs de patrouille, contact avec le public, rapports d’incident, coopération avec police ou services locaux, application de règles, sanctions, gestion de conflit et sécurité de proximité.
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Ouvrir dans Job ExplorerCe que le travail peut inclure
Les stewards urbains et hôtesses urbaines travaillent de façon visible dans rues, quartiers, parcs ou lieux de passage, avec habitants, visiteurs, commerces et services locaux. Le poste alterne orientation, présence rassurante, rapport d’incident et gestion de conflit.
Compétences et spécialisations
Les atouts utiles sont communication calme, observation, notes précises, règles locales, désescalade et coopération avec police, commune ou services sociaux. Le jugement compte car chaque intervention influence confiance et sécurité.
Contexte salarial
Le contexte salarial dépend des horaires de patrouille, pouvoirs de contrôle, exposition aux conflits, rapports et éventuelles sanctions, actions de soutien, nuits ou événements. Des missions d’application formelle augmentent la responsabilité.
Parcours possibles
L’expérience peut mener vers steward senior, coordination sécurité de proximité, supervision sécurité, contrôle réglementaire, stationnement ou environnement, et autres fonctions de protection.
Bon à savoir
Vérifiez secteur de patrouille, pouvoir de sanction, port d’uniforme, travail isolé, systèmes d’incident et partenaires. L’offre doit indiquer si le poste vise présence rassurante, application des règles ou les deux.
Note éditoriale
Ce guide apporte un contexte professionnel éditorial, pas des statistiques officielles ni des données salariales propres au métier.
Aperçu cartographique
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Libellés alternatifs
Groupe professionnel
Personnel des services de protection et de sécurité, non classé ailleurs (5419)
Données source
| ESCO URI | http://data.europa.eu/esco/occupation/4cbe5a17-056c-489a-9f10-f9d816905000 |
|---|---|
| ESCO code | 5419.8 |
| ISCO group | 5419 |
| Concept type | Occupation |