Compétences
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Réalise des enquêtes, saisit les réponses et respecte l’échantillonnage pour des données fiables.
Les agents d’enquêtes recueillent les perceptions, opinions et préférences de clients à propos de produits ou de services.
Dans les offres, repérez questionnaires, entretiens téléphoniques, face-à-face, contact en ligne, confidentialité, rapports d’entretien, étude de marché et qualité des données.
Le travail d’agent d’enquêtes repose sur un contact structuré avec les répondants par téléphone, en face-à-face ou en ligne. L’objectif est d’obtenir des réponses claires sans orienter l’opinion, puis de transmettre des dossiers utilisables pour analyse.
Les compétences utiles couvrent techniques d’entretien, techniques d’enquête, respect du questionnaire, confidentialité, documentation des entretiens, captation de l’attention et évaluation des rapports faibles.
Le contexte de rémunération dépend du volume d’entretiens, du canal de contact, des langues, de la complexité du questionnaire, des contrôles de qualité des données, des rapports et du suivi des appels.
L’évolution peut aller vers un rôle d’enquêteur expérimenté, la coordination de terrain, le contrôle qualité d’enquêtes, les rapports d’étude de marché, l’appui qualitatif ou les insights client.
Vérifiez si l’offre mentionne appels téléphoniques, sondages d’opinion, étude de marché, questionnaires, entretiens en ligne, confidentialité et évaluation de rapports. Le canal et les objectifs de réponse comptent.
Ce guide fournit un contexte éditorial sur le métier, pas des statistiques officielles du marché du travail ni des données de salaire propres au poste.
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Consultez les métiers associés à ce métier ESCO dans la correspondance officielle O*NET–ESCO. Le type de relation provient de la source et ne constitue ni un classement ni une recommandation.
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Intervieweurs, enquêtes et études de marché (4227)
| ESCO URI | http://data.europa.eu/esco/occupation/7843a4c6-a9f6-4095-94b9-45b384d4bd57 |
|---|---|
| ESCO code | 4227.1 |
| ISCO group | 4227 |
| Concept type | Occupation |