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Les chefs de train supervisent les tâches opérationnelles à bord: portes, sécurité des passagers lors d’incidents, communication avec conducteur et contrôle du trafic, billets et service aux voyageurs.
Dans les offres, repérez sécurité des passagers, portes du train, urgences, communication ferroviaire, encadrement de l’équipe, contrôle des billets, information sur les itinéraires, terminaux de paiement et relation client.
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Ouvrir dans Job ExplorerCe que le travail peut comprendre
Les chefs de train portent la responsabilité opérationnelle à bord des trains de voyageurs hors cabine de conduite. Le travail couvre portes, sécurité, incidents, communication avec conducteur et contrôle du trafic, billets et service.
Compétences et spécialisations
Les points utiles sont réglementation du transport de voyageurs, systèmes de communication ferroviaire, procédures de portes, contrôle des voitures, aide en urgence, communication claire, vente de billets, terminaux de paiement, itinéraires et encadrement.
Contexte salarial
Le contexte salarial dépend de la complexité des lignes, des horaires, du nombre de passagers, de la responsabilité sécurité, de la préparation aux urgences, des tâches commerciales, des langues, de l’équipe et de la communication opérationnelle.
Parcours possibles
Les parcours peuvent mener à chef de train expérimenté, superviseur du service à bord, coordinateur d’exploitation ferroviaire, formateur sécurité passagers, soutien aux opérations ou encadrement de la relation client ferroviaire.
À savoir
Vérifiez si l’offre cite portes sécurisées, urgences, communication avec conducteur et contrôle du trafic, contrôle des billets, information voyageurs, espèces ou terminaux de paiement, langues et supervision.
Note éditoriale
Ce guide apporte un contexte éditorial de carrière. Il ne s’agit pas de statistiques officielles du marché du travail ni de données salariales propres au métier.
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Groupe professionnel
Contrôleurs et receveurs de transports publics (5112)
Données source
| ESCO URI | http://data.europa.eu/esco/occupation/9cee6106-04cf-401a-ae4c-b4b8652d6915 |
|---|---|
| ESCO code | 5112.1 |
| ISCO group | 5112 |
| Concept type | Occupation |