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Aperçu
Ce travail consiste à piloter les opérations et la stratégie d’un hôtel ou autre établissement d’hébergement, avec personnel, finances, marketing, service client et activités quotidiennes.
Dans les offres, repérez gestion de départements, budgets, prévision d’occupation, accueil, revenus, tarification, santé et sécurité, réclamations clients, formation du personnel et logiciel de gestion hôtelière.
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Ouvrir dans l’ExplorateurCe que le travail peut comprendre
Le poste relie réception, entretien des chambres, maintenance, restauration et activité commerciale. Il peut inclure effectifs, budgets, problèmes clients, objectifs de vente, accessibilité et décisions d’exploitation.
Compétences et spécialisations
Les points utiles sont revenus hôteliers, prévision d’occupation, tarification, coordination de services, plannings, santé et sécurité, réclamations clients et logiciel de gestion hôtelière.
Contexte salarial
Le contexte salarial dépend de la taille de l’établissement, des services couverts, de l’occupation, du budget, des objectifs de revenus, des effectifs, des litiges clients et du périmètre marketing ou bâtiment.
Parcours possibles
Les parcours peuvent évoluer vers direction d’hôtel, revenue management, direction des opérations, expérience client, ventes hôtelières, gestion multi-sites ou standards de service et d’accessibilité.
Bon à savoir
Vérifiez si les offres précisent type d’hébergement, services couverts, horaires, budget, prévision d’occupation, prix, inspections, réclamations, recrutement ou contact direct avec les clients.
Note éditoriale
Ce guide fournit un contexte éditorial de carrière. Il ne s’agit pas de statistiques officielles du marché du travail ni de données salariales propres au métier.
Aperçu cartographique
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— Emplois au total — Pays avec emplois
Relations O*NET
Consultez les métiers associés à ce métier ESCO dans la correspondance officielle O*NET–ESCO. Le type de relation provient de la source et ne constitue ni un classement ni une recommandation.
Relations O*NET : 1
Lodging Managers
11-9081.00
Relation exacte
La correspondance officielle considère le métier O*NET et le métier ESCO comme largement équivalents.
Ouvrir dans O*NETSource et méthode
Ces relations proviennent de la correspondance officielle O*NET–ESCO de la Commission européenne.
Sens de la relation : du métier O*NET vers le métier ESCO.
Plusieurs métiers O*NET peuvent pointer vers le même métier ESCO, et un métier O*NET peut pointer vers plusieurs métiers ESCO.
AltoTrail conserve le type de relation de la source. L’ordre est technique et n’indique pas quel métier est le meilleur, le plus pertinent ou recommandé.
AltoTrail vérifie et présente les relations de la source sans ajouter de classement ni de recommandation.
Libellés alternatifs
Groupe professionnel
Directeurs et gérants, hôtellerie (1411)
Données source
| ESCO URI | http://data.europa.eu/esco/occupation/53cdd34e-22f2-41bd-b3c7-de22bf9bbcae |
|---|---|
| ESCO code | 1411.1 |
| ISCO group | 1411 |
| Concept type | Occupation |