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Überblick
Die Arbeit umfasst Ankunftsbegrüßung, Gepäcktragen, Lieferungen, Unterstützung für Gäste mit besonderen Bedürfnissen, Erklärung von Unterkunftsmerkmalen und teils Reinigung öffentlicher Bereiche oder Fahrzeugparken.
Achten Sie in Stellenbeschreibungen auf Gepäckservice, Türservice, Check-in-Unterstützung, Paketannahme, Reinigung öffentlicher Bereiche, Gästeinformation, Zimmerfunktionen, Parkservice und Kundenservice.
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Im Job Explorer öffnenWas die Arbeit umfassen kann
Hotelportiers arbeiten an der praktischen Schnittstelle eines Beherbergungsbetriebs. Sie begleiten Gäste bei Ankunft, Gepäck, Lobby, Zimmerzugang und kleinen Servicewünschen und halten öffentliche Bereiche geordnet.
Fähigkeiten und Spezialisierungen
Wichtige Vertiefung betrifft Begrüßung, Gepäck, Lieferungen, Kundenservice, Check-in-Unterstützung, Reinigung öffentlicher Bereiche, Türsicherheit, Zimmerfunktionen, touristische Auskunft und sicheren Umgang mit Reinigungsmitteln.
Gehaltskontext
Der Gehaltskontext hängt von Hotelgröße, Schichtmodell, Ankunftsaufkommen, Gepäcklast, Tür- oder Sicherheitsaufgaben, Parkservice, Gästeserviceanspruch und möglichem Reinigungsanteil im Gästebereich ab mit Produktionsbezug.
Entwicklungswege
Entwicklung ist möglich zum Senior-Portier, in Concierge-Service, Rezeption, Guest Services, Housekeeping-Unterstützung, Türverantwortung oder breitere Hotelbetriebsrollen im täglichen Gästebetrieb mit Produktionsbezug.
Gut zu wissen
Prüfen Sie, ob Anzeigen Gepäck, Lobby, Türservice, Pakete, Check-in-Hilfe, öffentliche Bereiche, Parken, Gästefragen, Touristeninformation, Unterstützung besonderer Bedürfnisse und Reinigung nennen.
Redaktioneller Hinweis
Dieser Leitfaden bietet redaktionellen Berufskontext. Er ist keine amtliche Arbeitsmarktstatistik und enthält keine rollenspezifischen Gehaltsdaten.
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Alternative Bezeichnungen
Berufsgruppe
Boten, Paketauslieferer und Gepäckträger (9621)
Quelldaten
| ESCO URI | http://data.europa.eu/esco/occupation/3cc51201-cd20-47f8-92ad-4d5861f963cf |
|---|---|
| ESCO code | 9621.2 |
| ISCO group | 9621 |
| Concept type | Occupation |